Sección A: Términos y Condiciones Generales

 

1.                  Resumen de este Acuerdo

 

Este Acuerdo proporciona una descripción general de los Servicios que pagan latín Soluciones Lda puede proporcionarle, incluidos aquellos que le permiten aceptar pagos utilizando proveedores externos de compradores de sus bienes o servicios (sus «Clientes»). Brindamos una descripción más detallada de los Servicios a través de bibliotecas de software publicadas e interfaces de programación de aplicaciones que pueden usarse para acceder a los Servicios (la «API») y recursos adicionales que ponemos a su disposición en nuestro sitio web.

Antes de utilizar los Servicios, debe registrarse en Pay latín Soluciones Lda y cree una cuenta (una » Cuenta de pago latín Soluciones Ltd «) y acepto este acuerdo y su contenido.

 

2.                  Su cuenta de pago latín Soluciones Limitado

 

 

Para registrarse en una cuenta de pago latín Soluciones Lda , usted o la persona o personas que envían el pedido (su «Representante») deben proporcionarnos su nombre comercial o comercial, dirección física, correo electrónico, número de teléfono, número de identificación comercial, URL, la naturaleza de su negocio o actividades y ciertos otra información sobre usted que necesitamos. También podemos recopilar información personal (incluido el nombre, la fecha de nacimiento y el número de identificación emitido por el gobierno, información de la cuenta bancaria) sobre sus beneficiarios reales, directores y su representante de la cuenta de pago . latín Soluciones Ltd. _ Hasta que haya enviado, y hayamos compartido con los proveedores seleccionados y obtenido su permiso para enviarlos para recibir una respuesta de ellos de que han sido revisados y aprobados toda la información necesaria, su cuenta Pay latín Soluciones Lda estará disponible para que usted acepte pagos.

 

 

Si usted es un comerciante individual, usted y su Representante también declaran que su Representante es personalmente responsable de su uso de los Servicios y sus obligaciones con los Clientes, incluido el pago de cualquier monto adeudado en virtud de este Acuerdo.

 

 

Usted nos autoriza a recuperar información sobre usted para nuestros proveedores de servicios, incluidas las agencias de crédito e información. Usted reconoce que esto puede incluir su nombre, dirección, historial de crédito y otros datos sobre usted o su Representante. Usted reconoce que podemos usar su información para verificar cualquier otra información que nos proporcione y que cualquier información que recopilemos puede afectar nuestra evaluación de su riesgo general para nuestro negocio. Usted reconoce que, en algunos casos, dicha información puede dar lugar a la suspensión o cancelación de los proveedores de pago elegidos mediante la Cuenta de pago . latín Soluciones Ltd. _ un pago latín Soluciones Lda puede actualizar periódicamente esta información como parte de nuestros criterios de suscripción y procedimientos de análisis de riesgo de acuerdo con los requisitos del proveedor de pago.

 

 

También acepta notificar de inmediato a los proveedores de pago por escrito a más tardar tres días después de cualquiera de los siguientes : usted es objeto de cualquier petición o procedimiento de insolvencia voluntaria o involuntaria, administración judicial, quiebra o acción similar; hay un cambio adverso en su condición financiera; hay una liquidación planificada o anticipada o un cambio sustancial en la naturaleza básica de su negocio; transfiere o vende el 25% o más de sus activos totales, o hay algún cambio en el control o propiedad de su empresa o entidad matriz; o recibe una sentencia, auto o auto de embargo o ejecución, o cargo sobre el 25% o más de sus activos totales.

 

3.                  Su relación con sus clientes

 

Solo puede usar los Servicios para transacciones legítimas con sus clientes. Usted conoce a sus clientes mejor que nosotros y es responsable de su relación con ellos. un pago latín Soluciones Lda o sus proveedores de pago que ofrecen servicios de pago a través de nuestra plataforma no son responsables de los productos o servicios que anuncia o vende, o que sus Clientes adquieren utilizando los Servicios; o si acepta, para su comunicación a sus Clientes del uso previsto de los mismos. Usted declara que es el único responsable de la naturaleza y la calidad de los productos o servicios que proporciona, y de la entrega, el soporte, los reembolsos, las devoluciones y cualquier otro servicio auxiliar que proporcione a sus Clientes.

un pago latín Soluciones Ltd le brinda Servicios, pero no tenemos forma de saber si una compra, venta, pedido u otra transacción en particular (cada una de ellas una «Transacción») es precisa o correcta, o típica para su negocio. Usted es responsable de saber si una Transacción iniciada por su Cliente es errónea (como un Cliente que compra un artículo cuando tiene la intención de pedir otro) o sospechosa (como compras inusuales o grandes, o una solicitud de entrega a un país extranjero donde esto es normalmente no es el caso). . Si no está seguro de si una Transacción es errónea o sospechosa, acepta investigar la Transacción y, si es necesario, comunicarse con su Cliente antes de completar o completar la Transacción. Usted es el único responsable de cualquier pérdida en la que incurra debido a Transacciones erróneas o fraudulentas en relación con su uso de los Servicios.

 

4.                  Tarifas y Multas

 

un pago latín Soluciones Lda le proporcionará los Servicios a las tarifas y tarifas («Tarifas») descritas en el contrato que negoció. Las tarifas incluyen cargos por Transacciones (como el procesamiento de un pago) y por otros eventos relacionados con su Cuenta de Pago latín Soluciones Lda (cómo manejar un cargo en disputa). Podemos revisar las Tarifas en cualquier momento. Sin embargo, le enviaremos un aviso de al menos 30 días antes de que las revisiones sean aplicables a usted (o un período de aviso más largo si así lo exige la ley aplicable).

Además de las Tarifas, también es responsable de cualquier sanción o multa impuesta en relación con su proveedor de pago conectado a nuestra plataforma, afiliados, cualquier banco, empresa de servicios financieros, red de pago, institución financiera u otro intermediario financiero (cada uno de los cuales es un «Proveedor de Servicios Financieros») como resultado de su uso de los Servicios de Pago de una manera no permitida por este Acuerdo o las reglas y regulaciones de un Proveedor de Servicios Financieros.

Si no comprende la Lista de tarifas o tiene alguna pregunta sobre las tarifas, comuníquese con nosotros .

 

5.                  Servicios y Pago latín Soluciones Limitado cuenta Apoyo

 

Te brindaremos apoyo para resolver problemas generales relacionados con tu Cuenta de Pago latín Soluciones Lda y su uso de los Servicios. Este soporte incluye recursos y documentación que ponemos a tu disposición a través de las versiones actuales de Pay latín Soluciones Lda , documentación API y otras páginas de nuestro sitio web (colectivamente, «Documentación»). La forma más eficiente de obtener respuestas a sus preguntas es revisar nuestra Documentación. Si aún tiene preguntas después de revisar la Documentación, comuníquese con nosotros .

 

Usted es el único responsable de brindar asistencia a los Clientes con respecto a recibos de transacciones, entrega de productos o servicios, asistencia, devoluciones, reembolsos y cualquier otro asunto relacionado con sus productos y servicios y actividades comerciales.

 

No somos responsables de brindar soporte para los Servicios a sus Clientes, con la excepción de problemas técnicos.

 

6.                  Impuestos y Otros Gastos

 

Nuestras tarifas no incluyen ningún impuesto sobre las ventas o el valor agregado aplicable, a menos que se indique expresamente lo contrario. Usted es el único responsable de: (i) determinar qué impuestos o tarifas, si corresponde, se aplican a la venta de sus productos y servicios, o los pagos que recibe en relación con su uso de los Servicios («Impuestos»); y ( ii ) evaluar, recaudar, informar y remitir sus Impuestos comerciales a las autoridades fiscales y fiscales correspondientes. Si estamos obligados a retener Impuestos, incluso cuando no podamos validar la información de identificación fiscal que nos proporcione, podemos deducir dichos Impuestos de los montos adeudados y pagarlos a la autoridad fiscal correspondiente. Si está exento de pagar dichos impuestos, debe proporcionarnos un certificado original que cumpla con los requisitos legales aplicables que acrediten su estado de exención de impuestos. A nuestra solicitud razonable, debe proporcionar información precisa sobre sus asuntos fiscales.

Podemos enviarle documentos a usted y a las autoridades fiscales para las Transacciones procesadas utilizando los Servicios. Usted acepta que podemos enviarle electrónicamente cualquier información relacionada con los impuestos.

 

7.                  Proveedores de pago conectados a nuestra plataforma, Limitaciones del Servicio, Actividades Prohibidas y Controles de Seguridad

 

 

 

Revise detenidamente la lista de empresas restringidas con cada proveedor de pago antes de registrarse y abrir una cuenta de pago . latín Soluciones Ltd. _ Si no está seguro de si una categoría de negocio o actividad está restringida o tiene preguntas sobre cómo se aplican estas restricciones a usted, comuníquese con su proveedor de pago. Los proveedores de pago conectados a nuestra plataforma pueden agregar o actualizar la Lista de empresas restringidas en cualquier momento.

 

w. Otras actividades restringidas: no puede usar los Servicios para facilitar Transacciones ilegales o para permitir que otros usen los Servicios para fines no comerciales, personales o domésticos. Además, no puede permitir, y no puede permitir que otros: (i) accedan o intenten acceder a los sistemas, programas, datos o servicios no públicos de Pay latín Soluciones Ltda .; ( ii ) copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, publicar, transmitir, revender o distribuir, de cualquier forma, cualquier dato, contenido o cualquier parte de los Servicios, la Documentación o nuestro sitio web, salvo que lo permitan expresamente las Leyes aplicables; ( iii ) actuar como agencia de servicios o agente de transferencia de Servicios sin valor agregado a los Clientes; ( iv ) transferir los derechos que se le otorgan en virtud de este Acuerdo; (v) eludir cualquiera de las limitaciones técnicas de los Servicios o habilitar la funcionalidad deshabilitada o prohibida; (vi) aplicar ingeniería inversa o intentar aplicar ingeniería inversa a los Servicios, salvo que la Ley lo permita expresamente; ( vii ) realizar o intentar realizar cualquier acción que pueda interferir con el funcionamiento normal de los Servicios o afectar el uso de los Servicios por parte de otros usuarios; o ( ix ) imponer un cargo irrazonable o desproporcionadamente grande sobre el Servicio.

 

 

8.                  Sospecha de uso no autorizado o ilegal

 

Podemos rechazar, condicionar o suspender cualquier Transacción que creamos que (i) pueda violar este Acuerdo u otros acuerdos que pueda tener con Pay latín Soluciones Ltda .; ( ii ) no están autorizados, son fraudulentos o ilegales; o ( iii ) que lo exponen a pagar latín Soluciones Lda , u otros a riesgos inaceptables para Pay latín Soluciones Ltd. _ Si sospechamos o nos enteramos de que está utilizando o ha utilizado los Servicios para fines no autorizados, fraudulentos o ilegales, podemos compartir cualquier información relacionada con dicha actividad con la institución financiera, la autoridad reguladora o la agencia de aplicación de la ley correspondiente de acuerdo con nuestras obligaciones legales. Esta información puede incluir información sobre usted, su cuenta de pago latín Soluciones Lda , sus Clientes y Transacciones realizadas a través de su uso de los Servicios.

 

9.                  divulgaciones y avisos; Consentimiento de firma electrónica

 

 

 

 

 

 

10.             Terminación

 

 

B. Efectos de la Terminación: La terminación no lo libera inmediatamente de sus obligaciones bajo este Acuerdo. Al finalizar, usted acepta (i) completar todas las Transacciones pendientes, ( ii ) dejar de aceptar nuevas Transacciones a través del Servicio. Su uso continuado o renovado de los Servicios después de que se hayan procesado todas las Transacciones pendientes sirve para renovar su consentimiento a los términos de este Acuerdo. . Si rescinde este Acuerdo, le pagaremos todos los fondos restantes que se le adeuden de conformidad con el acuerdo de servicio de pago de la sección.

 

Además, tras la rescisión, usted comprende y acepta que (i) cesarán todas las licencias que se le otorgaron en virtud de este Acuerdo; ( ii ) no seremos responsables ante usted por compensación, reembolso o daños en relación con su uso de los Servicios, o cualquier terminación o suspensión de los Servicios o eliminación de la información o los datos de su cuenta; y ( iii ) usted sigue siendo responsable ante nosotros por las Tarifas o multas u otra responsabilidad financiera en la que haya incurrido por su uso de los Servicios antes de la rescisión.

 

Sección C: Servicios de pago

1. Descripción general de los servicios de pago

un pago latín Soluciones Lda le proporciona Servicios de Pago directamente o a través de varios Proveedores de Servicios Financieros. Los Servicios de Pago le permiten aceptar pagos de sus Clientes por Transacciones. Podemos limitar o negarnos a procesar Cargos (como se define a continuación) para cualquier Compañía restringida o para Cargos presentados en violación de este Acuerdo. Para utilizar los Servicios de pago, también debe celebrar acuerdos por separado con los Proveedores de servicios financieros, como se describe en la Sección 5.

Algunos de los Servicios de Pago ofrecidos por Pay latín Soluciones Lda son servicios que solo pueden ser proporcionados por un proveedor de servicios de pago autorizado («Servicios de pago autorizados»). En la medida en que adquiera Servicios de pago autorizados, los servicios pueden ser proporcionados por Pay latín Soluciones Condiciones de pago de Lda Lituania Ltd. latín Soluciones Se aplicará Lda Lituania.

 

Los siguientes términos utilizados en esta sección se refieren a su uso de los Servicios de pago:

 

caja fuerte 3D

protocolo » Three -Domain Secure » desarrollado por Visa International Inc (Visa) con la marca » Verified por Visa» y «MasterCard Secure Código » desarrollado por MasterCard International Inc.

 

Comprador 

Una institución financiera autorizada por un Propietario del Esquema para permitir el uso de un Método de Pago que acepta Transacciones de comerciantes en nombre de los Propietarios del Esquema.

 

API 

Interfaz de programación de aplicaciones que consiste en una conexión a Internet directa y segura entre el sitio web del Comerciante y el entorno de Adyen a través del cual se envían los Detalles de pago.

 

Autorización 

El proceso mediante el cual un Titular de cuenta ( o Comerciante en nombre del Titular de cuenta) solicita permiso para utilizar un Método de pago para la compra de un Servicio o Producto del Comerciante. «Autorizado» tiene el significado correspondiente.

 

Cuenta bancaria 

La cuenta bancaria de un Comerciante Elegible con Pago latín Soluciones Lda en la que se gestionan los fondos adeudados por Pay latín Soluciones Lda al Comercio Elegible (crédito) o por el Comercio Elegible a Pagar latín Soluciones Lda (débito) y en la que Pagar latín Soluciones Lda liquidará los fondos de las Transacciones procesadas válidamente al Comerciante.

 

Dia útil 

Un día que no sea sábado o domingo cuando los bancos están abiertos al público en Portugal.

 

período de captura 

El período en el cual una Transacción Autorizada puede ser Capturada . El Período de Captura varía según el Método de Pago.

 

Atrapar 

Confirmación por (o en nombre de) el Comerciante al Comprador de que se ejecutará una Transacción para la cual el Comerciante ha recibido una Autorización y se cargará la Transacción en la Cuenta del Titular de la Cuenta. «Capturado» tendrá el significado correspondiente.

 

Tarjeta 

Cualquier forma de Tarjeta de Crédito o Débito, que puede ser utilizada por un Titular de Tarjeta para realizar una Transacción en la cuenta de un Titular de Tarjeta.

 

Asociación de tarjetas / Sistema de tarjetas

Visa, MasterCard, Discover o agencias comparables que proporcionan Tarjetas.

Método de Verificación de Tarjeta / Código CVM

El código numérico de 3 o 4 dígitos impreso en una tarjeta. Este código se conoce como: para Visa: CVV2; para MasterCard: CVC2; para American Express y Discover: CID. Denominados colectivamente como el Código CVM.

 

Poseedor

Cualquier persona que reciba una Tarjeta y posea y use una Tarjeta y, cuando así se requiera en la Tarjeta, cuya firma aparezca en la Tarjeta como un usuario autorizado.

 

Inversión 

Una Transacción que se devuelve con éxito a solicitud del Titular de la Cuenta o del Emisor de conformidad con las Reglas del Sistema pertinentes, lo que resulta en la cancelación de una Transacción respecto de la cual se ha pagado o se debería haber pagado a un Comerciante. Si se produce una Reversión de una Transacción con respecto a la cual el Comerciante ya ha recibido la Liquidación de los fondos relacionados, esto da como resultado la obligación incondicional del Comerciante de devolver inmediatamente los fondos Liquidados a Pagar . latín Soluciones Lda , para permitir Pagar latín Soluciones Ltd devuelva dichos fondos al Propietario o Adquiriente del Esquema

Cobro significa una instrucción de crédito o débito para retirar fondos de una cuenta que un Cliente mantiene en un banco u otra institución financiera en relación con una Transacción.

 

tarifa de devolución de cargo 

La tarifa cobrada por Pay latín Soluciones Lda al Comerciante en relación con un Contracargo.

 

Tarjeta de crédito 

Cualquier forma de tarjeta de crédito que permita Transacciones en la cuenta del Titular de la Tarjeta.

 

Persona de contacto / Representante

La persona autorizada para operar la cuenta Pay latín Soluciones Lda a nombre de la empresa registrada.

 

Backoffice del comerciante

La interfaz segura en el sitio web de Pay latín Soluciones Lda donde los Comerciantes pueden revisar y operar sus Transacciones, perfil y configuraciones y encontrar instrucciones de uso, información sobre Servicios y Métodos de Pago.

 

Disputar

Significa una instrucción iniciada por un Cliente con un Proveedor de servicios financieros o por nosotros para devolver fondos por un Cargo existente (incluida una devolución de cargo en una red de tarjeta de pago o una disputa en una red de débito).

 

Tarjeta de débito 

Cualquier forma de tarjeta de débito que permita Transacciones en la cuenta del Titular de la Tarjeta.

 

Fecha de servicio 

La fecha en la que se entrega el Producto del Comercio y/o el Servicio del Comercio completado al Titular de la Cuenta que pagó la Transacción correspondiente.

 

Monto(s) retenido(s) 

Un monto de dinero retenido por el proveedor de pago que está utilizando a través de nuestra plataforma, retenido de los fondos que se liquidarán al comerciante y/o depositados por separado con el proveedor de pago según su solicitud como garantía de devoluciones de cargo, multas y tarifas adeudadas al proveedor de pago .

 

Transacción de comercio electrónico 

Una Transacción realizada por un Titular de Cuenta donde dicho Titular de Cuenta no está físicamente presente en el punto de venta en el momento de la Transacción, y los Detalles de Pago se presentan al Comerciante o Pagan latín Soluciones Lda por el Titular de la Cuenta a través de comunicaciones seguras por Internet.

 

Multa de tránsito 

Cualquier multa, alto cargo por servicio u otro pago adicional impuesto por los Propietarios del Esquema y/o Adquirientes al Comerciante y/o Pagar latín Soluciones Lda , como resultado de situaciones tales como, entre otras , la violación de las Reglas del Sistema por parte del Comercio o causadas por el Comercio, niveles excesivos de fraude o niveles excesivos de Contracargo .

 

Páginas de pago alojadas 

La interfaz de pago en la que se redirige al titular de la cuenta desde el sitio web de compras del comerciante a un sitio web de pago alojado por Pay latín Soluciones Lda , en la que el Titular de la Cuenta introduce los Datos de Pago.

 

Tarifa(s) de cambio 

La(s) tarifa(s) definida(s) y cobrada(s) por los Sistemas de Tarjeta (y en parte transferida al Emisor correspondiente) por el procesamiento y liquidación de una Transacción con Tarjeta. Esta tarifa incluirá las tarifas de evaluación y cualquier otra tarifa del sistema cobrada por el Sistema de Tarjeta para la Transacción específica.

 

Emisor/Banco emisor 

Una institución que emite Métodos de Pago al Titular de la Cuenta y cuyo nombre aparece en la Tarjeta o extracto de cuenta bancaria como el Emisor o que entra en una relación contractual con el Titular de la Cuenta con respecto al Método de Pago.

 

Comerciante 

La empresa celebra un Acuerdo Comercial con Pay latín Soluciones Lda y por la cual Pagar latín Soluciones Lda procesa Transacciones relacionadas con el Servicio Comercial y los Productos Comerciales.

 

Contrato comercial 

El acuerdo entre Pay latín Soluciones Ltd y el Comerciante por la prestación de los Servicios al Comerciante, incluidos los Términos y Condiciones y todos los Anexos y otros documentos adjuntos por referencia.

 

Producto comercial / Servicio comercial 

Un producto/servicio que el Comerciante está vendiendo y para el cual se procesan Transacciones.

 

Transacción MO/TO o pedido por correo/teléfono 

Una Transacción realizada por un Titular de la cuenta en la que el Titular de la cuenta no está físicamente presente en el punto de venta en el momento de la Transacción, y el Titular de la cuenta presenta los Detalles de pago al Comerciante por correo postal (no por correo electrónico), fax o teléfono.

 

MSC / Tarifa de servicio comercial 

La tasa que paga latín Soluciones Lda cobra por Transacción por el uso del Método de pago correspondiente a esa Transacción. Puede ser un porcentaje del monto de la Transacción, una tarifa plana o una combinación de un porcentaje y una tarifa plana. La tarifa de procesamiento no forma parte del MSC.

 

reglas de la red

Se refiere a las pautas, estatutos, normas y reglamentos impuestos por los Proveedores de servicios financieros y los proveedores de métodos de pago que operan métodos de pago y redes compatibles con Pay . latín Soluciones Lda (incluidas las reglas operativas de la red de tarjetas de pago para las redes Visa, MasterCard o American Express; y las reglas operativas de Bacs , CHAP y SEPA ).

 

moneda de pedido 

La Divisa en la que se ofrece originalmente la Transacción al Titular de la Cuenta.

 

moneda de pago 

La Moneda en la que se procesa una Transacción.

 

Detalles del pago 

La información que constituye un mensaje de transacción que debe enviarse a la interfaz de pago para permitir que Pay procese la transacción. latín Soluciones Lda y para realizar verificaciones de fraude, incluidos los detalles sobre la Tarjeta, el Titular de la cuenta, los detalles de autenticación relevantes y el monto del pago.

 

Instrucciones de pago 

Instrucciones electrónicas enviadas por un Comercio Elegible (o un tercero autorizado que actúe en nombre del Comercio Elegible) a Pagar Latin Soluciones Lda a través del Área de Cliente para transferir fondos de la Cuenta Bancaria a otra cuenta bancaria.

 

Interfaz de pago 

Un método de conexión electrónica proporcionado por A Pay latín Soluciones Ltd al comerciante para proporcionar detalles de pago para transacciones individuales, lo que permite pagar latín Soluciones Lda presta sus Servicios en relación con los mismos.

 

Forma de pago 

Un método para permitir pagos por parte de los Titulares de cuentas a comerciantes como Tarjetas, transferencias bancarias en línea y fuera de línea y débitos directos ofrecidos por los Propietarios del sistema.

 

Pago 

Pago de cantidades por Pay latín Soluciones Lda al Comercio, debido en relación con las liquidaciones recibidas por Pay latín Soluciones Ltd de Compradores o Propietarios del Esquema para Transacciones válidamente procesadas para el Comerciante, menos los montos de Reembolso y Cancelación, las Tarifas de Transacción y los montos requeridos para mantener el Depósito en el Nivel de Depósito vigente en ese momento. «Liquidado» y «Liquidado» tendrán los significados correspondientes.

 

Frecuencia de pago

La frecuencia de pago se acordará con cada proveedor de pago, ya que somos simplemente una plataforma técnica y no participamos en el movimiento real de fondos.

La interfaz donde una empresa SaaS puede monitorear y administrar sitios web que procesan pagos en la plataforma de pago latín Soluciones Ltd. _

 

Pagar latín Soluciones Usuario Lda

Los comerciantes que procesan pagos en la plataforma de pago latín Soluciones Lda utilizando un sistema de pago de terceros integrado en nuestra plataforma.

 

Pagar latín Soluciones Comerciante Lda

Los comerciantes que procesan pagos en la plataforma Pay latín Soluciones Lda contrató directamente con cualquier proveedor de pago de su elección.

 

PCI DSS

Los estándares de seguridad para la transmisión, el procesamiento o el almacenamiento de los datos de la tarjeta/datos de pago, conocidos con el nombre de PCI DSS, tal y como se exige su observancia en virtud de las Normas del Sistema de Esquemas de Tarjetas. ( www.pcisecuritystandards.org )

 

Transacción POS / Punto de Venta 

Transacción enviada para ser procesada por un Titular de la Tarjeta a través de una Terminal POS donde el Titular de la Tarjeta está físicamente presente en la ubicación de la Terminal POS

 

TPV 

Dispositivo diseñado para enviar transacciones de POS para pagar latín Soluciones Lda leyendo los datos relevantes en la Tarjeta, registrando la aprobación del Titular de la Tarjeta para la Transacción, encriptando los Datos de Pago y enviándolos a través de Internet público para Pagar latín Soluciones Ltd para el procesamiento.

 

Cuota de procesamiento 

La tasa que paga latín Soluciones Lda cobra por cada Transacción enviada para su procesamiento en la Interfaz de pago, independientemente del monto de la Transacción y el tipo de Método de pago utilizado.

 

Reembolso 

Una reversión (parcial) de una Transacción específica mediante la cual los fondos se reembolsan al Titular de la Cuenta a iniciativa o solicitud del Comerciante.

 

RFI o Solicitud de Información 

Un pedido del Propietario o Comprador del Esquema recibido por Pay latín Soluciones Lda para obtener más información sobre una Transacción, disponible a través de Pay latín Soluciones Lda al Comercio en formato electrónico.

 

propietario del esquema

La parte que ofrece y/o regula el Método de Pago correspondiente.

 

regla de esquema 

El conjunto colectivo de estatutos, reglas, reglamentos, reglamentos operativos, procedimientos y/o descargos de responsabilidad emitidos por los Titulares del Sistema, según puedan ser enmendados o complementados de tiempo en tiempo y que el Comercio deberá cumplir al utilizar el Medio de Pago correspondiente. Como servicio, Paga latín Soluciones Lda se esfuerza por poner a disposición del Comerciante versiones actualizadas de las Reglas del Esquema aplicables a través del Área del Cliente, pero solo las Reglas del Esquema vigentes, emitidas por el Propietario del Sistema correspondiente y/o el Comprador correspondiente, son vinculantes para el Comerciante.

 

Servicios) 

El conjunto colectivo de procesamiento de pagos, KYC, enrutamiento de pagos, control de fraude, conciliación, informes, liquidación y/u otros servicios proporcionados por Pay latín Soluciones Lda al Comerciante para permitir que el Comerciante use Métodos de Pago para procesar Transacciones, así como proporcionar una Cuenta Bancaria para Comerciantes Elegibles y cualquier otro servicio ofrecido por Pay latín Soluciones Ltd a un Comerciante bajo el Acuerdo del Comerciante.

 

Software 

El conjunto colectivo de programas y datos desarrollados y/u operados por Pay latín Soluciones Lda según sea necesario para proporcionar el Servicio a sus comerciantes, incluida la Interfaz de pago.

 

Términos y Condiciones 

La versión actual de estos términos y condiciones de pago latín Soluciones Ltd. _

 

Transacción 

Una solicitud de autorización del titular de la cuenta para un pago del titular de la cuenta al comerciante enviada por el comerciante para pagar latín Soluciones Ltd. _

 

Tarifa de transacción 

La suma de la tarifa de servicio comercial (MSC) y la tarifa de procesamiento.

 

Valor de pedido incompleto 

El monto total de Transacciones Autorizadas, Captadas y/o Liquidadas para el Comerciante en un momento dado para las cuales los Productos del Comerciante y/o Servicios del Comerciante no han sido entregados a los Titulares de Cuenta relevantes en ese momento y/o para los cuales el Titular de la Cuenta los derechos de devolución o cancelación de pedidos bajo los términos y condiciones del Comerciante y/o la ley aplicable aún no han expirado.

 

Horas de oficina 

De 09:00 CET a 18:00 CET en Días Hábiles en Portugal, o en otros horarios que pueda publicar Pay latín Soluciones Lda en el Área de Clientes.

 

2. Registro para el Uso de Servicios de Pago

 

Al registrarse para una cuenta de pago latín Soluciones Lda , se le puede solicitar información financiera o información que utilizamos para identificarlo a usted, sus representantes, directores, beneficiarios reales y otras personas asociadas con su cuenta de pago . latín Soluciones Ltd. _ Durante la vigencia de este Acuerdo, podemos compartir información sobre su cuenta de pago latín Soluciones Lda con Proveedores de Servicios Financieros para verificar su elegibilidad para usar los Servicios de Pago, establecer cualquier cuenta o crédito necesario con Proveedores de Servicios Financieros, monitorear Cargos y otras actividades, y realizar revisiones de cumplimiento y gestión de riesgos. Revisaremos y es posible que realicemos revisiones intermitentes de la información de su cuenta de pago latín Soluciones Ltd para determinar que usted es elegible para usar los Servicios de pago. El uso que paga latín Soluciones Lda hace que la información que nos proporciona en virtud de este Acuerdo se describa con más detalle en la Sección D.

 

un pago latín Soluciones Lda no es un banco y no aceptamos depósitos, otorgamos préstamos ni otorgamos crédito. Si acepta el pago de productos o servicios (incluidos eventos como conciertos u otras actuaciones) que no se pueden entregar de inmediato al Cliente (un » Pedido anticipado «), podemos, a nuestro exclusivo criterio, iniciar Reversiones o retener Reservas para todos o parte de las Facturaciones procesadas por nosotros para una Pre -Orden. Si desea recibir el pago de un pedido anticipado , comuníquese con nosotros antes de hacerlo.

 

3. Procesamiento de Transacciones, Disputas, Reembolsos, Cancelaciones

 

Solo puede enviar Facturas a través de Servicios de pago autorizados por sus Clientes. Para permitirnos procesar Transacciones por usted, usted autoriza e indica a los Proveedores de servicios financieros que reciban y paguen los fondos que se le adeudan a través de los Servicios de pago, y designa a Pay latín Soluciones Lda como su agente con el fin de facilitar la recepción de los Servicios de Pago. Actualizaremos inmediatamente el saldo de su cuenta de pago latín Soluciones Ltd para reflejar cualquier producto de la Transacción que recibamos en su nombre.

 

Excepto cuando Pagar latín Soluciones Ltd y un Cliente han acordado lo contrario, usted mantiene la relación directa con sus Clientes y es responsable de: (i) obtener el consentimiento apropiado para enviar Facturas a través de los Servicios de pago en su nombre; ( ii ) proporcionar a los Clientes confirmación o recibos de cada Cargo; ( iii ) verificación de la identidad de los Clientes; y ( iv ) determinar la elegibilidad y autoridad de un Cliente para completar Transacciones. Sin embargo, incluso las Transacciones autorizadas pueden estar sujetas a una Disputa. un pago latín Soluciones Lda no es responsable de los Cargos autorizados y completados que posteriormente sean objeto de una Disputa, Reembolso o Cancelación, que se envíen sin autorización o por error, o que infrinjan cualquier Ley.

 

Usted es inmediatamente responsable ante nosotros por todas las Disputas, Reembolsos, Reversiones, Devoluciones o Sanciones, independientemente del motivo o el momento. Podemos negarnos a actuar de acuerdo con una instrucción de pago, o retrasar la ejecución de la instrucción, si: (i) hacerlo causaría que el saldo de su Cuenta de pago latín Soluciones Lda se vuelve negativa; ( ii ) usted es objeto de un Procedimiento de Quiebra; o ( iii ) cuando creamos que existe el riesgo de que no cumpla con sus responsabilidades en virtud de este Acuerdo (incluso con respecto al Cargo que es objeto de la instrucción de Reembolso).

 

Es posible que solicitemos información adicional para proporcionar a los Proveedores de servicios financieros que lo ayuden a impugnar la Disputa, pero no podemos garantizar que su impugnación tenga éxito. Los proveedores de servicios financieros pueden denegar su impugnación por cualquier motivo que consideren apropiado. Cuando una disputa es completa o parcialmente exitosa, un Proveedor de Servicios Financieros puede acreditar fondos asociados con el Cargo sujeto a la Disputa (o una parte del mismo) a su Cuenta de Pago latín Soluciones Ltd. _ No puede enviar una Factura nueva que duplique una Transacción sujeta a una Disputa.

 

Tenga en cuenta que usted es responsable de todas las pérdidas en las que incurra cuando las credenciales de pago o las cuentas perdidas o robadas se utilicen para comprarle productos o servicios. un pago latín Soluciones Lda no lo asegura ni lo asegurará contra pérdidas causadas por fraude bajo ninguna circunstancia. Por ejemplo, si alguien finge ser un comprador legítimo pero resulta ser un estafador, usted será responsable de los costos resultantes, incluidas las Disputas, incluso si no recupera el producto comprado de manera fraudulenta. Incluso si trabajamos con usted para ayudarlo o aplicar la ley para recuperar los fondos perdidos, pague latín Soluciones Lda no es responsable ante usted, ni es responsable de sus pérdidas financieras o cualquier otra consecuencia de dicho fraude. Te ayudamos a mitigar el riesgo de pérdidas por fraude en tu Cuenta Pay latín Soluciones Lda y le recomendamos encarecidamente que revise y utilice los Controles de Seguridad apropiados para su negocio.

 

Un Proveedor de Servicios Financieros o nosotros podemos emitir un Contracargo por cualquier Cargo cuando se realiza un Cargo sin la autorización del titular de la cuenta, en relación con un Negocio Restringido, que viola las Reglas de la Red o por muchas otras razones. Si un Proveedor de Servicios Financieros o nosotros emitimos una Reversión, le proporcionaremos un Aviso y una descripción de la causa de la Reversión.

 

4. Responsabilidades y divulgaciones a sus clientes

 

Es muy importante para nosotros que sus Clientes comprendan el propósito, el monto y los términos de las Facturas que nos envía. Con esto en mente, al usar los Servicios de pago, acepta: (i) comunicar con precisión, y no tergiversar, la naturaleza de la Transacción y el monto del Cargo en la moneda correspondiente antes de enviarlo a la API; ( ii ) proporcionar un recibo que describa con precisión cada Transacción a los Clientes; ( iii ) proporcionar a los Clientes una forma significativa de contactarlo en caso de que el producto o servicio no se proporcione como se describe; ( iv ) no usar los Servicios para vender productos o servicios de manera injusta o engañosa, exponer a los Clientes a un riesgo irrazonable o no revelar los términos materiales de una compra por adelantado; y (v) informar a los Clientes que Pagan latín Soluciones Ltd y sus filiales globales procesan Transacciones (incluidas las Transacciones de pago) por usted. También acepta mantener una política justa de devolución, reembolso, cancelación o ajuste y explicar claramente el proceso mediante el cual los Clientes pueden recibir un reembolso.

 

Puede usar algunos Servicios de pago para recibir pagos recurrentes o de suscripción de sus Clientes. Si utiliza los Servicios de pago para enviar estos Cargos recurrentes o de suscripción, acepta cumplir con las Leyes aplicables, lo que incluye informar claramente a los Clientes antes de enviar el Cargo inicial de que se les facturará de manera continua y explicar el método para cancelar la suscripción o cancelar su facturación o suscripción recurrente.

 

Si participa en Transacciones con Clientes que son individuos (es decir, consumidores), acepta específicamente proporcionar a los consumidores las divulgaciones requeridas por la ley y no participar en actos o prácticas desleales o engañosas.

 

5. Métodos de Pago Específicos

 

Al aceptar pagos con tarjeta de pago, debe cumplir con todas las Reglas de la red aplicables a los comerciantes, incluidas las Reglas de la red proporcionadas por Visa , MasterCard y American Express .

 

Estas Reglas de la red establecen que solo puede aceptar pagos por transacciones comerciales legales de buena fe, solo puede usar marcas comerciales o marcas de servicio de la red de pago de acuerdo con las Reglas de la red. Las Reglas de red para redes de tarjetas también pueden limitar su capacidad para discriminar por tipo de tarjeta o cobrar recargos por aceptar tarjetas de pago.

 

Las redes de tarjetas de pago pueden cambiar las Reglas de la red en cualquier momento sin previo aviso, y Pay latín Soluciones Lda se reserva el derecho de cambiar los Servicios de pago al procesamiento de tarjetas de pago en cualquier momento para cumplir con las Reglas de la red. Podemos compartir la información que nos proporciona y que usamos para identificar la naturaleza de los productos o servicios con los proveedores de servicios financieros, incluida la atribución de sus actividades comerciales a un código de categoría comercial (MCC) específico de la red de pago.

Los Clientes suelen plantear Disputas en la Red de Tarjetas de Pago (es decir, devoluciones de cargo) cuando un comerciante no proporciona al Cliente el producto o servicio o cuando el titular de la cuenta de la tarjeta de pago no ha autorizado el Cargo. Las altas tasas de contracargos (generalmente las que superan el 1 %) pueden resultar en su incapacidad para utilizar los Servicios de pago. Si no gestiona las Disputas con sus Clientes de manera oportuna y eficaz, es posible que no pueda aceptar tarjetas de pago para su negocio.

 

Cuando acepta Transacciones con tarjeta de pago, las Reglas de la Red prohíben específicamente (i) proporcionar reembolsos en efectivo por un Cargo en una tarjeta de crédito, a menos que lo exijan las Leyes, (ii) aceptar efectivo, su equivalente o cualquier otro artículo de valor para un reembolso , ( iii ) actuar como intermediario o agregador de pagos, o de otro modo revender Servicios de pago en nombre de otros, (iv ) enviar lo que cree o sabe que es un Cargo fraudulento, o (v) usar los Servicios de pago de una manera que es un abuso de las redes de los Proveedores de Servicios Financieros o un incumplimiento de las Reglas de la Red.

 

Si hace un mal uso de los Servicios de pago para transacciones con tarjetas de pago o participa en actividades que las redes de tarjetas de pago identifican como dañinas para su marca, o si las Reglas de la red nos exigen que lo hagamos, podemos enviarle información sobre usted, Funcionarios, Directores , beneficiarios reales y otras personas asociadas con su cuenta de pago latín Soluciones Lda al Listado de Comerciantes cerrado por MATCH mantenido por MasterCard y accedido y actualizado por Visa y American Express, o al Archivo Negativo de Comerciantes del Consorcio mantenido por Discover. Si se agrega a una de estas listas, es posible que no pueda aceptar pagos con tarjetas de pago. Usted comprende y acepta compartir esta información y la lista en sí, y nos reembolsará por completo cualquier pérdida en la que incurramos por reclamos de terceros, y renuncia a sus derechos de presentar reclamos directos contra nosotros que resulten de dichos informes.

 

6. Calendario de transferencias y pagos

 

El. Transferencias a su cuenta de pago: usted puede iniciar transferencias hacia o desde su cuenta de pago latín Soluciones Lda hacia o desde la cuenta con un Proveedor de Servicios Financieros que usted designe en el Panel (la «Cuenta de Pago»). Un saldo positivo en su cuenta de pago latín Soluciones Lda resultará en una Transferencia a su Cuenta de Pago y un saldo negativo en su Cuenta de Pago latín Soluciones Lda resultará en una Transferencia desde su Cuenta de Pago. Todas las transferencias a su cuenta de pago excluirán las tarifas, las multas y los montos que se nos deban por cualquier motivo. Usted afirma que está autorizado para iniciar Transferencias hacia y desde la Cuenta de pago.

 

Es posible que le ofrezcamos la posibilidad de liquidar fondos en su Cuenta de pago en una moneda distinta de la moneda en la que aceptó el pago de un cliente (» Procesamiento de múltiples monedas «). Para utilizar este servicio, debe proporcionarnos una cuenta de pago válida para cada divisa en la que solicite la liquidación, según nuestra lista de divisas de liquidación disponibles. Podemos agregar o eliminar monedas de nuestra lista de monedas de liquidación disponibles en cualquier momento. Si usas multidivisa Tramitación , identificaremos en el momento de la facturación (por ejemplo, a través de la API), la tasa de conversión que se aplicará a la facturación. Si reembolsa un cargo, la tasa de conversión que se aplicará será la tasa vigente en el momento del reembolso, no el cargo. Al enviar un cargo o reembolso para el procesamiento, se considerará que ha aceptado la tarifa. Puede optar por no participar en el Servicio de procesamiento de monedas múltiples en cualquier momento. También puede cambiar la información de su Cuenta de pago u otras configuraciones asociadas con su uso del Procesamiento de múltiples monedas, pero dichos cambios solo afectarán los cargos posteriores.

 

El término «Calendario de pago» se refiere al tiempo que nos lleva iniciar una Transferencia a su Cuenta de pago. Su cronograma de pago se especifica en el Tablero. un pago latín Soluciones Lda puede requerir un período de retención antes de realizar una transferencia inicial a la Cuenta de pago. Después de la Transferencia inicial, acreditaremos los fondos a la Cuenta de Pago de acuerdo con el Programa de Pago; sin embargo, tenga en cuenta que los Proveedores de Servicios Financieros, incluida la institución titular de la Cuenta de Pago, pueden retrasar las Transferencias por cualquier motivo. No somos responsables de ninguna acción tomada por la institución titular de la Cuenta de pago para no acreditar la Cuenta de pago o para no poner los fondos a su disposición como esperaba.

 

Nos reservamos el derecho de cambiar el Programa de pago o suspender las Transferencias a usted. Ejemplos de situaciones en las que podemos hacer esto son: (i) cuando hay Disputas, Reembolsos o Cancelaciones pendientes, anticipadas o excesivas; ( ii ) en caso de que sospechemos o tengamos conocimiento de actividad sospechosa; o ( iii ) cuando la ley o una orden judicial nos exijan hacerlo. Tenemos derecho a retener Transferencias a su Cuenta de pago al finalizar este Acuerdo si determinamos razonablemente que podemos incurrir en pérdidas resultantes de crédito, fraude u otros riesgos legales asociados con su Cuenta de pago . latín Soluciones Ltd. _ Si ejercemos nuestro derecho a retener un Pago por cualquier motivo, comunicaremos el motivo general para retener el Pago y proporcionaremos un cronograma para liberar los fondos.

 

 

7. Compensación de Fondos y Reservas

 

Todos los fondos resultantes de los Cargos se mantienen en cuentas de compensación agrupadas (las «Cuentas de Compensación»). Haremos Transferencias hacia y desde Cuentas de Compensación de la manera descrita en este Acuerdo; sin embargo, no tiene derechos sobre las Cuentas de Compensación ni sobre los fondos mantenidos en las Cuentas de Compensación, no tiene derecho a retirar fondos de las Cuentas de Compensación y no ganará intereses sobre los fondos mantenidos en las Cuentas de Compensación.

 

En determinadas circunstancias, podemos solicitarle que coloque fondos en reserva o imponer condiciones sobre la liberación de fondos (cada una de ellas, una «Reserva»). Podemos imponerle una Reserva por cualquier motivo si determinamos que el riesgo de pérdida para Pagar latín Soluciones Lda , Clientes u otros asociados a su Cuenta de Pago latín Soluciones Lda es más alta de lo normal. Por ejemplo, podemos realizar una Reserva si: (i) sus actividades o las de sus Clientes aumentan el riesgo de pérdida para nosotros o sus Clientes , ( ii ) ha incumplido o es probable que incumpla este Acuerdo, o ( iii ) su Pago Cuenta latín Soluciones Lda tiene un número alto o anormalmente alto de Disputas. Si imponemos una Reserva, estableceremos los términos de la Reserva y le enviaremos una Notificación de la cantidad, el tiempo y las condiciones bajo las cuales se le liberarán los fondos de la Reserva. En muchos casos, el monto de la Reserva será el monto total de los Cargos procesados mediante los Servicios de pago. Podemos cambiar o condicionar los términos de la reserva en función de nuestra evaluación y comprensión continuas de los riesgos asociados con su cuenta de pago . latín Soluciones Lda , si así lo requieren los Proveedores de Servicios Financieros, o por cualquier otra razón. Podemos financiar la Reserva con fondos procesados a través de su uso de los Servicios de Pago debitando la Cuenta de Pago u otra cuenta bancaria asociada con su Cuenta de Pago latín Soluciones Lda , o solicitando fondos directamente de usted.

 

En la medida de lo posible, preferimos identificar la necesidad de una reserva antes de establecerla. Si le preocupa que le hayamos impuesto una Reserva debido a la naturaleza de sus actividades comerciales, comuníquese con nosotros antes de utilizar los Servicios.

 

8. Garantías mobiliarias, derechos de cobro y derechos compensatorios

 

El. Intereses de seguridad: Usted nos otorga una garantía sobre todos los fondos procesados y depositados en todas las Cuentas de pago o cualquier otra cuenta bancaria asociada con su Cuenta de pago . latín Soluciones Lda , y cualquier fondo procesado utilizando los Servicios de pago. Esto significa que si no ha pagado los fondos que nos debe a nosotros, a sus Clientes o a cualquiera de nuestros afiliados, tenemos un derecho superior a los derechos de cualquiera de sus otros acreedores para embargar o retener los fondos que se le adeudan por las Transacciones que procesamos a través del Servicios y para debitar o retirar fondos de cualquier cuenta bancaria asociada con su Cuenta de Pago latín Soluciones Ltd. _ A solicitud nuestra, ejecutará y entregará todos los documentos y pagará las tarifas asociadas que consideremos necesarias para crear, perfeccionar y mantener un derecho de garantía sobre dichos fondos.

 

B. Derechos de cobro y compensación: Usted acepta pagar todos los montos adeudados a nosotros y a nuestros afiliados a pedido. Siempre que sea posible, primero intentaremos cobrar o compensar los saldos en sus Cuentas de Pago latín Soluciones Lda de su uso de los Servicios de pago o fondos que tenemos en reserva. Sin embargo, podemos cobrar cualquier obligación que nos deba en virtud de este Acuerdo de cualquier Cuenta de Pago asociada con su Cuenta de Pago . latín Soluciones Lda o cualquier cuenta de pago latín Soluciones Lda de propiedad conjunta, deduciendo o compensando los montos correspondientes de los fondos que se le adeudan mediante el uso de los Servicios de Pago, o mediante un débito directo de cualquier Cuenta de Pago identificada en su Cuenta de Pago latín Soluciones Lda o una cuenta de pago latín Conta Lda Soluciones de Titularidad Común . Su falta de pago de los montos que nos debe a nosotros o a nuestros afiliados en virtud de este Acuerdo es un incumplimiento y usted será responsable de cualquier costo en el que incurramos en el curso de la facturación además del monto que debe. Los costos de cobro pueden incluir honorarios y gastos de abogados, costos de cualquier procedimiento judicial o de arbitraje, honorarios de la agencia de cobro, cualquier interés aplicable y cualquier otro costo relacionado.

 

En determinadas circunstancias, es posible que exijamos una garantía personal, de los padres o de otro tipo (una «Garantía») del director, propietario u otro garante del usuario. Una Garantía es una promesa legalmente vinculante por parte de una persona o entidad de pagar cualquier suma adeudada por el usuario en caso de que el usuario no pueda pagar. Si le solicitamos que nos proporcione una Garantía, le informaremos específicamente del monto y los motivos de la Garantía. Si no puede proporcionar dicha Garantía cuando sea necesario, no se le permitirá utilizar los Servicios.

 

 

El panel contiene detalles de cargos, historial de facturación y otras actividades en su cuenta de pago latín Soluciones Ltd. _ Salvo que lo exija la ley, usted es el único responsable de conciliar y proporcionar datos precisos para la información del Panel generada por su uso de los Servicios de Pago con sus registros de Transacciones del Cliente y de identificar cualquier error en las Transacciones. Acepto revisar su cuenta de pago latín Soluciones Lda y notifíquenos inmediatamente cualquier error. Investigaremos y, cuando corresponda, intentaremos corregir los errores informados, incluidos los errores cometidos por Pay latín Soluciones Lda o por nuestros Proveedores de Servicios Financieros. Sin embargo, debe tener en cuenta que su capacidad para recuperar los fondos que ha perdido debido a un error en la transacción puede ser muy limitada o incluso imposible, especialmente si no causamos el error o si los fondos ya no están disponibles en ninguna Cuenta. o cuenta del destinatario con cada proveedor de pago. Trabajaremos con usted y nuestros Proveedores de Servicios Financieros para corregir un error de Transacción de acuerdo con las Reglas de la Red; sin embargo, si no nos informa un error de Transacción para que lo revisemos sin demoras indebidas y, en cualquier caso, dentro de los 13 meses posteriores a su descubrimiento y marcado en el Panel, renuncia a su derecho a presentar cualquier reclamo contra nosotros o nuestros Proveedores de Servicios Financieros. por cualquier cantidad asociada con el error de Transacción.

 

Sección D: Uso de datos, privacidad y seguridad

1. Descripción general del uso de datos

 

Salvaguardar, asegurar y mantener la información procesada y manejada a través de los Servicios es una de nuestras principales prioridades, y debería ser la suya también. Esta sección describe nuestras respectivas obligaciones al manejar y almacenar información relacionada con los Servicios. Los siguientes términos utilizados en esta sección se refieren a los datos proporcionados a Pay latín Soluciones Lda por usted o sus Clientes, o recibido o accedido por usted a través de su uso de los Servicios:

«Datos personales» significa información que identifica a una persona viva específica (no una empresa, entidad legal o máquina) y se transmite o se puede acceder a través de los Servicios.

 

«Datos de usuario» significa información que describe su negocio y operaciones, sus productos o servicios y los pedidos realizados por los Clientes.

 

«Datos de pago» se refiere a los detalles de la cuenta de pago, la información comunicada ao por los Proveedores de servicios financieros, la información financiera regulada específicamente por las Leyes y las Reglas de la red, y cualquier otra información utilizada con los Servicios de pago para completar una Transacción.

Datos de pago latín Soluciones Lda «significa detalles de las transacciones API sobre la infraestructura de Pay latín Soluciones Lda , información utilizada en la detección y el análisis de fraudes, información agregada o anónima generada a partir de los Datos y cualquier otra información creada por o procedente de Pay latín Soluciones Lda o los Servicios.

 

El término «Datos» utilizado sin un modificador significa todos los Datos personales, Datos de usuario, Datos de pago y Datos de pago latín Soluciones Ltd. _

 

un pago latín Soluciones Lda procesa, analiza y administra los Datos para: (a) brindarle Servicios a usted, a otros usuarios de Pay latín Soluciones Ltd y Clientes; (b) mitigar el fraude, la pérdida financiera u otro daño a los usuarios, Clientes y Pago latín Soluciones Ltda .; y (c) analizar, desarrollar y mejorar nuestros productos, sistemas y herramientas. un pago latín Soluciones Ltd proporciona datos a proveedores de servicios externos, incluidos los proveedores de servicios financieros y sus afiliados, así como a los afiliados globales de Pay . latín Soluciones Lda , para permitirnos brindarle Servicios a usted y a otros usuarios. No proporcionamos datos personales a partes no afiliadas para comercializar sus productos con usted. Usted entiende y consiente que Pay latín Soluciones Lda utiliza los Datos para los fines y de manera coherente con esta Sección D.

 

2. Protección de Datos y Privacidad

 

El. Confidencialidad: un pago latín Soluciones Lda solo utilizará los Datos de usuario según lo permitido por este Acuerdo, otros acuerdos entre usted y nosotros, o según lo indique usted. Protegerá todos los Datos que reciba a través de los Servicios, no podrá divulgar ni distribuir dichos Datos, y solo los utilizará junto con los Servicios y según lo permitido por este Acuerdo u otros acuerdos entre usted y nosotros. Ninguna de las partes puede utilizar los Datos personales para comercializar con los Clientes a menos que haya recibido el consentimiento expreso de un Cliente específico para hacerlo. No puede divulgar Datos de pago a terceros, excepto en relación con el procesamiento de Transacciones solicitadas por los Clientes y de conformidad con las Leyes y Reglas de la red aplicables.

B. Privacidad: La protección de los datos personales es muy importante para nosotros. Nuestra Política de privacidad explica cómo y para qué fines recopilamos, usamos, retenemos, divulgamos y protegemos los Datos personales que nos proporciona. Usted acepta revisar los términos de nuestra Política de privacidad, que actualizamos periódicamente.

Usted declara que ahora cumple y seguirá cumpliendo con todas las Leyes aplicables que rigen la privacidad, la protección y el uso de los Datos que nos proporciona o a los que accede a través del uso de los Servicios. También declara que ha obtenido todos los derechos y consentimientos necesarios según las leyes aplicables para divulgar a Pay latín Soluciones Ltd — o permite Pagar latín Soluciones Lda recopila, usa, retiene y divulga: cualquier Dato personal que nos proporcione o nos autorice a recopilar, incluidos los Datos que podemos recopilar directamente de los Clientes mediante cookies u otros medios similares. Según lo exige la ley y en relación con este Acuerdo, usted es el único responsable de divulgar a los Clientes que pagan latín Soluciones Lda procesa Transacciones (incluidas las Transacciones de pago) por usted y puede recibir Datos personales de usted. Además, cuando lo exija la ley o las normas de la red, podemos eliminar o desconectar los datos personales de un cliente de su cuenta de pago . latín Soluciones Lda cuando lo solicite el Cliente.

un pago latín Soluciones Ltd proporcionará algunos o todos los Servicios desde sistemas ubicados en los Estados Unidos o en otros países fuera de Alemania. Como tal, es su obligación informar a sus clientes que los Datos de pago pueden transferirse, procesarse y almacenarse fuera de Alemania y, tal como se establece en nuestra Política de privacidad, pueden estar sujetos a divulgación según lo exijan las Leyes aplicables, y obtener de sus clientes todos los consentimientos necesarios conforme a las Leyes aplicables en relación con lo anterior.

Si nos damos cuenta de una adquisición, divulgación o pérdida no autorizada de Datos personales del cliente en nuestros sistemas, se lo notificaremos de acuerdo con nuestras obligaciones según la ley aplicable. También le notificaremos y le proporcionaremos información suficiente sobre la adquisición, divulgación o pérdida no autorizada para ayudarlo a mitigar cualquier impacto adverso en el Cliente.

 

w. Cumplimiento de PCI: si utiliza los Servicios de pago para aceptar Transacciones con tarjeta de pago, debe cumplir con los Estándares de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS) y, si corresponde a su negocio, los Estándares de seguridad de protección de datos de aplicaciones (PA-DSS) (colectivamente, los «Estándares PCI»). un pago latín Soluciones Ltd proporciona herramientas para simplificar su cumplimiento con los estándares PCI, pero debe asegurarse de que su negocio cumpla. Los pasos específicos que deberá seguir para cumplir con los estándares PCI dependerán de la implementación de sus servicios de pago. Puede encontrar más información sobre la implementación de Pay latín Soluciones Lda de manera compatible con PCI en nuestra Documentación . Nos proporcionará de inmediato la documentación que demuestre su cumplimiento con los estándares PCI cuando se lo solicitemos. Si elige almacenar, mantener y conservar los «Datos de la cuenta» según lo definido por los Estándares PCI (incluido el número de cuenta de la tarjeta del Cliente o la fecha de vencimiento), también acepta que mantendrá un sistema compatible con PCI o utilizará un proveedor de servicios compatible para almacenar o transmitir dichos Datos de la cuenta; además, acepta nunca almacenar ningún «Dato de autenticación confidencial», según lo definido por los estándares PCI (incluidos CVC o CVV2), datos en ningún momento. Puede encontrar información sobre los estándares PCI en el sitio web del PCI Council .

 

d. Procesamiento de datos. Usted es el controlador de datos y nosotros somos el procesador de datos en relación con los Datos personales procesados en su nombre en virtud de este Acuerdo, excepto que seremos controladores de datos en relación con los Datos personales donde determinamos los propósitos y la forma en que los Datos personales. Los datos se procesan (lo que incluye, por ejemplo, el cumplimiento de cualquier regulación o ley que se nos imponga a través de las Reglas de la red o los Proveedores de servicios financieros).

En la medida en que seamos un procesador de datos, procesaremos los Datos personales de acuerdo con los términos de este Acuerdo y las instrucciones razonablemente legales que usted nos proporcione de vez en cuando, y emplearemos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger dichos Datos personales. Datos. No seremos responsables de ningún reclamo realizado por un interesado que surja de cualquier acción u omisión de nuestra parte, en la medida en que dicha acción u omisión resulte de sus instrucciones.

 

3. Controles de seguridad y fraude

 

El. Seguridad de pago latín Soluciones Lda : Una paga latín Soluciones Lda es responsable de proteger la seguridad de los Datos en nuestra posesión. Mantendremos procedimientos administrativos, técnicos y físicos comercialmente razonables para proteger los Datos del usuario y los Datos personales almacenados en nuestros servidores del acceso no autorizado, la pérdida accidental, la modificación o la manipulación, y cumpliremos con las Leyes y normas de red aplicables al manejar los Datos personales y del usuario. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar que las partes no autorizadas nunca puedan vencer nuestras medidas de seguridad o hacer un mal uso de los Datos en nuestro poder. Usted proporciona datos de usuario y datos personales para pagar latín Soluciones Lda con el entendimiento de que cualquier medida de seguridad que proporcionemos puede no ser apropiada o adecuada para su negocio, y usted acepta implementar los Controles de seguridad y cualquier control adicional que cumpla con sus requisitos específicos. A nuestro exclusivo criterio , podemos tomar cualquier medida, incluida la suspensión de su cuenta de pago . latín Soluciones Lda , para mantener la integridad y seguridad de los Servicios o Datos, o para evitar daños a usted, a nosotros, a los Clientes o a otros. Usted renuncia a cualquier derecho de presentar un reclamo contra nosotros por las pérdidas en las que incurra que puedan resultar de nuestras acciones.

 

B. Su seguridad: Usted es el único responsable de la seguridad de los Datos en su sitio, sus servidores, en su posesión, o a los que esté autorizado a acceder o manipular. Cumplirá con las Leyes y Normas de la Red aplicables cuando maneje o mantenga los Datos y proporcionará evidencia de su cumplimiento con nosotros cuando se lo solicitemos. Si no proporciona evidencia de dicho cumplimiento a nuestra satisfacción, podemos suspender las transacciones en su cuenta o rescindir este Acuerdo.

 

w. Controles de seguridad y fraude: Podemos proporcionarle o sugerirle Controles de seguridad, pero no podemos garantizar que usted o sus Clientes nunca se conviertan en víctimas de fraude. Cualquier control de seguridad que proporcionemos o sugerimos puede incluir procesos o aplicaciones desarrollados por Pay latín Soluciones Lda , sus filiales u otras empresas. Usted acepta revisar todos los Controles de seguridad que sugerimos y elegir aquellos que sean apropiados para su negocio para protegerse contra Transacciones no autorizadas y, si corresponde para su negocio, implementar de forma independiente otros procedimientos y controles de seguridad que no proporcionamos nosotros. Deshabilitar o no utilizar adecuadamente los Controles de seguridad aumentará la probabilidad de Transacciones no autorizadas, Disputas, fraude, pérdidas y otros sucesos similares. Tenga en cuenta que usted es el único responsable de las pérdidas en las que incurra debido al uso de credenciales de pago o cuentas perdidas o robadas por estafadores que realizan Transacciones fraudulentas con usted, y su falta de implementación de Controles de seguridad solo aumentará el riesgo de fraude. Podemos ayudarlo a recuperar los fondos perdidos, pero usted es el único responsable de las pérdidas debidas a credenciales o cuentas perdidas o robadas, compromiso de su nombre de usuario o contraseña, cambios en su Cuenta de pago y cualquier otro uso o modificación no autorizados de su Cuenta de pago . latín Soluciones Ltd. _ un pago latín Soluciones Lda no es responsable ante usted y renuncia a cualquier derecho a presentar un reclamo contra nosotros por cualquier pérdida que resulte del uso de credenciales o cuentas perdidas o robadas para participar en Transacciones fraudulentas, a menos que dichas pérdidas sean el resultado de acciones intencionales o intencionales por parte de Pay . latín Soluciones Ltd. _ Además, nos reembolsará en su totalidad por cualquier pérdida en la que incurramos como resultado del uso de credenciales o cuentas perdidas o robadas.

 

También podemos proporcionarle Datos subjetivos sobre la posibilidad o probabilidad de que una Transacción sea fraudulenta y requiera una acción o revisión por su parte. Podemos incorporar su acción o inacción en cualquier puntaje subjetivo al identificar posibles fraudes futuros. Usted comprende que le hemos proporcionado estos Datos para su consideración, pero que usted es responsable de cualquier acción que decida tomar o no tomar en relación con estos Datos y por proporcionarnos información inexacta o incorrecta. Usted es el único responsable de cualquier acción o inacción que realice en función de dichos Datos.

 

4. Su uso de datos con la plataforma Pay latín Soluciones Limitado

 

Al utilizar la Plataforma de Pago latín Soluciones Lda , tendrá la posibilidad de vincular su cuenta de pago latín Soluciones Lda a una Plataforma o Aplicación. Las plataformas y aplicaciones conectadas pueden tomar ciertas medidas en su nombre y acceder a los datos disponibles a través de su cuenta de pago . latín Soluciones Lda , incluidos algunos Datos del Usuario. Al utilizar la Plataforma de Pago latín Soluciones Lda , autoriza Pagar latín Soluciones Lda compartiendo datos con cualquier plataforma o aplicación que se conecte a su cuenta de pago latín Soluciones Lda a través del Dashboard o la API. Usted renuncia a su derecho a presentar cualquier reclamo contra la Plataforma de Pago latín Soluciones Lda , por pérdidas incurridas como resultado de cualquier acción o uso de Datos por parte de cualquier Plataforma o Aplicación conectada a su Cuenta de Pago latín Soluciones Ltd , y nos reembolsará por completo cualquier pérdida en la que incurramos como resultado de sus acciones o del uso de dichos Datos por parte de cualquier Plataforma o Aplicación.

 

5. Suministro de detalles de pago después de la rescisión

 

Durante 30 días después de cerrar su cuenta de pago latín Soluciones Lda , puede solicitar por escrito que proporcionemos a un proveedor de servicios de pago alternativo los Datos de pago relacionados con las Transacciones entre usted y sus Clientes que tiene derecho a recibir. Es posible que le solicitemos que proporcione pruebas de que el proveedor de servicios de pago alternativo cuenta con sistemas y controles de seguridad adecuados como condición previa para proporcionarle cualquier Dato de pago. Además, para los Datos de pago relacionados con las transacciones con tarjeta de pago, el proveedor de servicios de pago debe tener la certificación PCI-DSS. Nuestra obligación de cumplir con una solicitud en virtud de esta sección se limita a la medida comercialmente razonable, y podemos retrasar o rechazar cualquier solicitud si creemos que el proveedor de servicios de pago que ha identificado no cuenta con sistemas de seguridad o controles que sean suficientes para proteger Datos de Pago, que la integridad de los Datos de Pago pueda verse comprometida, o si las Leyes o Reglas de la Red nos prohíben proporcionar los Datos de Pago.

 

Sección E: Términos Legales Adicionales

1. Derecho de enmienda

Tenemos el derecho de cambiar o agregar a los términos de este Acuerdo en cualquier momento, y de cambiar, eliminar, descontinuar o imponer términos de uso en los Servicios mediante la publicación de dichos cambios en nuestro sitio web o en cualquier otro sitio web que mantengamos o poseamos. Podemos proporcionarle un Aviso de cualquier cambio a través del Tablero, por correo electrónico o por otros medios. Su uso de los Servicios, la API o los Datos después de que un cambio haya entrado en vigencia constituye su aceptación de los términos del Acuerdo modificado. Puede acceder a una copia de los términos actuales de este Acuerdo en nuestro sitio web en cualquier momento. Puede averiguar cuándo se modificó este Acuerdo por última vez consultando la fecha de «Última actualización» en la parte superior del Acuerdo. Si no acepta un cambio a este Acuerdo, debe rescindir el Acuerdo cerrando su Cuenta de Pago latín Soluciones Lda antes de que el cambio entre en vigor (ver Terminación para más detalles).

 

2. Asignación

 

Usted no puede ceder este Acuerdo, ningún derecho o licencia otorgada en este Acuerdo, o la operación de su Cuenta de Pago latín Soluciones Lda a terceros sin nuestro previo consentimiento por escrito. Si desea realizar una cesión de este tipo, póngase en contacto con nosotros. Si damos nuestro consentimiento para la cesión, el cesionario acepta asumir todos los derechos y obligaciones que usted le debe en relación con la cesión, y debe aceptar cumplir con los términos de este Acuerdo. un pago latín Soluciones Lda puede ceder este Acuerdo sin su consentimiento o cualquier otra restricción. Si hacemos una cesión, le enviaremos un aviso razonable.

 

3. Derecho a la auditoría

 

Si creemos que se ha producido una violación de la seguridad, una fuga, una pérdida o un compromiso de los Datos en sus sistemas, sitio web o aplicación que afectan su cumplimiento de este Acuerdo, es posible que le solicitemos que permita que un auditor externo aprobado por nosotros realice una auditoría de seguridad de sus sistemas e instalaciones. El auditor emitirá un informe para nosotros y nuestros proveedores de servicios financieros.

 

4. Sin agencia; Servicios de terceros

 

Salvo que se indique expresamente en este Acuerdo, nada en este Acuerdo sirve para establecer una sociedad, empresa conjunta u otra relación de agencia entre usted y nosotros, o cualquier Proveedor de Servicios Financieros. Cada parte de este Acuerdo y cada Proveedor de Servicios Financieros es un contratista independiente. A menos que un Proveedor de Servicios Financieros lo acepte expresamente, ni usted ni nosotros tenemos la capacidad de vincular a un Proveedor de Servicios Financieros en ningún contrato u obligación, y ninguna de las partes declarará que usted o nosotros tenemos tal capacidad.

Podemos hacer referencia o brindar acceso a servicios, productos y promociones de terceros que utilizan, integran o brindan servicios auxiliares a los Servicios («Servicios de terceros»). Estos Servicios de terceros se proporcionan únicamente para su comodidad y no constituyen nuestra aprobación, respaldo o recomendación de dichos Servicios de terceros para usted. Usted accede y utiliza cualquier Servicio de terceros a su propia discreción y bajo su propio riesgo. Usted comprende que su uso de cualquier Servicio de terceros no se rige por este Acuerdo. Si decide utilizar un Servicio de terceros, es responsable de revisar, comprender y aceptar los términos y condiciones asociados con su uso. Renunciamos expresamente a cualquier responsabilidad por su uso de cualquier Servicio de terceros. Recuerde también que cuando utiliza un Servicio de terceros, nuestra Política de privacidad ya no está vigente. Su uso de un Servicio de terceros, incluidos aquellos vinculados desde nuestro sitio web, está sujeto a los propios términos de uso y políticas de privacidad de ese Servicio de terceros.

 

5. Fuerza mayor

 

Ninguna de las partes será responsable de los retrasos en el procesamiento u otros incumplimientos causados por telecomunicaciones, servicios públicos, fallas o fallas en los equipos; conflictos laborales, motines, guerras o atentados terroristas; incumplimiento de nuestros vendedores o proveedores, incendio o actos de la naturaleza; o cualquier otro evento sobre el cual la parte relevante no tenga un control razonable. Sin embargo, nada en esta sección afectará o excusará su responsabilidad u obligación de pagar Tarifas, Multas, Disputas, Reembolsos, Reversiones o Devoluciones bajo este Acuerdo.

 

6. Su responsabilidad por reclamos de terceros contra nosotros

 

Usted acepta mantener Pay latín Soluciones Lda , nuestros afiliados y sus respectivos empleados, agentes y proveedores de servicios (cada uno un » Pagar latín Soluciones Ltd «) contra cualquier reclamo, juicio, demanda, pérdida, responsabilidad, daño, acción o procedimiento (cada uno, un «Reclamo») presentado por un tercero contra una Entidad de pago latín Soluciones Lda , y usted acepta reembolsar por completo las Entidades de Pago latín Soluciones Lda por cualquier Reclamo que surja de: (i) su incumplimiento de cualquier disposición de este Acuerdo; ( ii ) cualquier Tarifa, Multa, Disputa, Reembolso, Cancelación, Devoluciones o cualquier otra responsabilidad en la que incurramos como resultado de su uso de los Servicios de Pago; ( iii ) mala conducta negligente o intencional de sus empleados, contratistas o agentes; o ( iv ) relaciones contractuales o de otro tipo entre usted y los Clientes.

Nota importante para comerciantes únicos: si está utilizando los Servicios como propietario único, tenga en cuenta que la Ley y los términos de este Acuerdo significan que usted y su empresa son legalmente lo mismo. Usted es personalmente responsable de su uso de los Servicios, pago de Tarifas, Reembolsos, Reversiones, Multas, pérdidas basadas en Disputas o fraude, o por cualquier otra cantidad que deba bajo este Acuerdo por su falta de uso de los Controles de Seguridad y por todos los demás obligaciones para con nosotros y sus Clientes. Corre el riesgo de perder su derecho personal si no paga las cantidades adeudadas. Tómese el tiempo para leer nuestra Documentación y tome todas las medidas adecuadas para protegerse contra tales pérdidas.

 

7. Declaraciones y Garantías

 

Al aceptar los términos de este Acuerdo, usted declara y garantiza que: (a) es elegible para registrarse y utilizar los Servicios y tiene la autoridad para realizar y cumplir con las obligaciones requeridas por este Acuerdo; (b) cualquier información que nos proporcione sobre su negocio, productos o servicios es precisa y completa; (c) cualquier Cargo representa una Transacción por productos, servicios o donaciones permitidos, y cualquier información relacionada describe con precisión la Transacción; (d) cumplir con todas sus obligaciones con los Clientes y resolver todas las Disputas con ellos; (e) cumplirá con todas las Leyes aplicables a su negocio y al uso de los Servicios; (f) no utilizará los Servicios de pago para fines domésticos o transferencia de dinero entre pares, o (excepto en el curso ordinario de los negocios) transacciones de empresa a empresa; y (g) no usará el Servicio, directa o indirectamente, para ningún intento fraudulento o ilegal, o para interferir de alguna manera con el funcionamiento normal del Servicio.

 

8. Sin garantías

 

BRINDAMOS SERVICIOS Y PAGAMOS latín Soluciones Lda IP «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN NINGUNA GARANTÍA EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL DE TÍTULO, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, NO VIOLACIÓN O CUALQUIER OTRA GARANTÍA O GARANTÍA. NINGÚN DATO, DOCUMENTACIÓN O CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR Pay latín Soluciones Lda U OBTENIDO POR USTED DE O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, O DE Pay latín Soluciones Lda U OTRA ENTIDAD Pago latín Soluciones Lda , ya sea oral o escrita – crea o implica garantía alguna de una Entidad de Pago latín Soluciones Ltd para usted.

USTED RECONOCE QUE NINGUNA ENTIDAD Paga latín Soluciones Lda CONTROLA LOS PRODUCTOS O SERVICIOS QUE USTED OFRECE O VENDE O QUE SUS CLIENTES COMPRAN UTILIZANDO LOS SERVICIOS DE PAGO. USTED ENTIENDE QUE NO PODEMOS GARANTIZAR NI RECHAZAR CUALQUIER CONOCIMIENTO DE QUE SUS CLIENTES TENGAN LA AUTORIDAD PARA COMPLETAR CUALQUIER TRANSACCIÓN.

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NADA EN ESTE ACUERDO FUNCIONA PARA EXCLUIR, RESTRINGIR O MODIFICAR EL CUMPLIMIENTO DE CUALQUIER CONDICIÓN IMPLÍCITA, GARANTÍA O GARANTÍA, O EL EJERCICIO DE CUALQUIER DERECHO O RECURSO, O LA IMPOSICIÓN DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD BAJO LA LEY DONDE HACERLO: (A) VIOLAR DICHA LEY ; O (B) ANULAR CUALQUIER TÉRMINO DE ESTE ACUERDO.

 

9. Limitación de responsabilidad

 

Entidad de Pago latín Soluciones Lda será responsable ante usted por cualquier daño indirecto, punitivo, incidental, especial, consecuente o ejemplar que resulte de su uso o incapacidad para usar los Servicios o la falta de disponibilidad de los Servicios, por lucro cesante, lesiones personales o daños a la propiedad, o por cualquier otro daño que surja de, en conexión con, o relacionado con este Acuerdo o su uso de los Servicios, incluso si dichos daños son previsibles, y si usted o las Entidades de pago latín Soluciones Ltd han sido advertidos de la posibilidad de tales daños. Entidades de pago latín Soluciones Lda no es responsable y renuncia a cualquier responsabilidad por cualquier daño, perjuicio o pérdida que surja de o esté relacionado con la piratería, la manipulación u otro acceso o uso no autorizado de los Servicios, su Cuenta de Pago latín Soluciones Lda o Data, o su falta de uso o implementación de medidas antifraude, controles de seguridad o cualquier otra medida de seguridad de datos. Entidades de pago latín Soluciones Lda renuncia además a la responsabilidad por toda responsabilidad y daños a usted o cualquier tercero causados por (a) su acceso o uso de los Servicios que no concuerden con la Documentación; (b) cualquier acceso no autorizado a los servidores, la infraestructura o los Datos utilizados en relación con los Servicios; (c) interrupciones o terminación de los Servicios; (d) cualquier error, virus u otro código dañino que pueda transmitirse hacia o a través de los Servicios; (e) cualquier error, inexactitud, omisión o pérdida en cualquier Información que nos haya proporcionado; (f) contenido de terceros proporcionado por usted; o (g) la conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de un tercero.

Usted acepta limitar cualquier responsabilidad adicional que las Entidades de pago no rechacen o nieguen. latín Soluciones Lda bajo este Acuerdo a sus daños directos y documentados; y además acepta que, bajo ninguna circunstancia, dicha responsabilidad excederá en conjunto el monto de las Tarifas pagadas por usted para Pagar latín Soluciones Lda durante el período de tres meses inmediatamente anterior al hecho que dio lugar a su reclamación.

Estas limitaciones de nuestra responsabilidad hacia usted se aplicarán independientemente de la teoría legal en la que se base su reclamo, incluido el contrato, el agravio (incluida la negligencia), la responsabilidad estricta o cualquier otra teoría o base.

 

 

un pago latín Soluciones Lda puede responder y cumplir con cualquier orden de embargo, embargo, cobro, citación, auto u otra orden legal («Procedimiento Legal») que creamos que es válida. Nosotros o cualquier Proveedor de Servicios Financieros podemos proporcionar o retener cualquier fondo o, sujeto a los términos de nuestra Política de Privacidad, cualquier Información requerida por dicho Proceso Legal, incluso si está recibiendo fondos o Información en nombre de otras partes. Cuando lo permita la ley, haremos todos los esfuerzos razonables para proporcionarle un Aviso de dicho proceso legal mediante el envío de una copia a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada para usted. un pago latín Soluciones Lda no es responsable de ninguna pérdida, directa o indirecta, en la que pueda incurrir como resultado de nuestra respuesta o cumplimiento de un Procedimiento Legal.

 

 

El. Arbitraje vinculante: cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de este acuerdo o se relacione con él, incluida la formación, interpretación, incumplimiento o rescisión de este acuerdo, incluso si los reclamos afirmados son arbitrables, se escalará y, en última instancia, se determinará mediante arbitraje de acuerdo con el Reglas de Arbitraje JAMS Internacional. El tribunal estará compuesto por un solo árbitro. El lugar del arbitraje será Lisboa, Portugal. El idioma que se utilizará en el procedimiento de arbitraje será el inglés. Cualquier tribunal de jurisdicción competente puede dictar sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro.

Este Acuerdo y los derechos de las partes se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Portugal, excluyendo las normas sobre conflictos o elección de leyes. Nada en esta sección impedirá que las partes busquen recursos provisionales en ayuda del arbitraje de un tribunal de jurisdicción apropiada.

Cualquiera de las partes puede iniciar el arbitraje proporcionando a JAMS y a la otra parte en la disputa una solicitud de arbitraje por escrito, que establezca el objeto de la disputa y la solución buscada.

 

B. Notificación del proceso: Cada parte acepta irrevocable e incondicionalmente la notificación del proceso a través de la notificación personal en su sede corporativa, dirección registrada o dirección principal (para individuos o propietarios únicos). Nada en este Acuerdo afectará el derecho de cualquiera de las partes a notificar el procedimiento de cualquier otra manera permitida por la ley.

 

w. Renuncia colectiva: en la máxima medida permitida por la ley, cada parte acepta que cualquier disputa que surja de este Acuerdo o en relación con este, ya sea en arbitraje o en un tribunal, se llevará a cabo solo de forma individual y no en una demanda colectiva, consolidada. o representante. Si, por cualquier motivo, una reclamación o disputa procede en un tribunal en lugar de mediante arbitraje, cada parte renuncia irrevocablemente y a sabiendas a cualquier derecho a un juicio con jurado en cualquier acción, procedimiento o contrademanda que surja de o esté relacionado con este Acuerdo o cualquiera de los contemplados. transacciones entre las partes.

 

d. Entrega de un Laudo: Sujeto a las limitaciones de responsabilidad identificadas en este Acuerdo, los árbitros designados pueden otorgar daños monetarios y cualquier otro recurso permitido por la Ley. Al dictar un laudo, el árbitro no tendrá autoridad para modificar ningún término o disposición de este Acuerdo. El árbitro emitirá una decisión motivada por escrito con respecto a la disputa (el «Laudo») para cada parte, que actuará de inmediato de conformidad con el Laudo. Cualquier sentencia (incluidas las apelaciones provisionales o definitivas) puede ser confirmada o ejecutada por cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre cualquiera de las partes o sus bienes. La decisión del árbitro será final y vinculante para las partes y no estará sujeta a apelación o revisión.

 

Es. Honorarios: Cada parte deberá adelantar la mitad de los honorarios y gastos del árbitro, los costos de la asistencia del taquígrafo judicial a la audiencia de arbitraje y los costos del mecanismo de arbitraje. En cualquier arbitraje que surja de este Acuerdo o se relacione con él, el árbitro otorgará a la parte vencedora los costos y los honorarios de abogados incurridos razonablemente por la parte vencedora en relación con los aspectos prevalecientes de sus reclamos o defensas, y cualquier sentencia contraria de costos y honorarios de abogados . los honorarios serán compensados.

 

F. Confidencialidad: Las partes mantendrán la naturaleza confidencial del procedimiento de arbitraje, la audiencia y el laudo, salvo que sea necesario para preparar o llevar a cabo la audiencia de arbitraje sobre el fondo, o salvo que sea necesario en relación con una orden judicial para una apelación preliminar, o confirmación de un laudo o su ejecución, o a menos que la ley aplicable exija lo contrario. Las partes, los testigos y el árbitro tratarán de manera confidencial y no divulgarán a ningún tercero (que no sean testigos o expertos) ningún documento u otra evidencia producida en cualquier arbitraje en virtud del presente, excepto según lo exija la ley o a menos que dicha evidencia se haya obtenido del público. dominio o se obtuvieron independientemente del arbitraje.

 

gramo. Conflicto de reglas: en caso de conflicto entre las disposiciones de esta Sección E.11.g y las reglas que rigen el arbitraje identificadas en la Sección E.11.a, prevalecerán las disposiciones de esta Sección E.11.g. Si alguna disposición de este acuerdo de arbitraje se considera inválida o inaplicable, se mantendrá en la medida mínima requerida por la ley y todas las demás disposiciones seguirán siendo válidas y exigibles.

 

12. Acuerdo completo

 

Este Acuerdo y todas las políticas y procedimientos incorporados por referencia constituyen el acuerdo completo entre usted y Pay latín Soluciones Ltd para la prestación y el uso de los Servicios. A menos que se indique expresamente lo contrario en un escrito firmado entre usted y Pay latín Soluciones Lda , este Acuerdo prevalecerá sobre cualquier política o acuerdo en conflicto para la prestación o el uso de los Servicios. Este Acuerdo establece sus recursos exclusivos con respecto a los Servicios. Si se determina que alguna disposición o parte de este Acuerdo es inválida o inaplicable según la Ley, se modificará e interpretará para lograr los propósitos de esa disposición en la mayor medida posible, y todas las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

 

13. Supervivencia

 

Todas las disposiciones de este Acuerdo que den lugar a la obligación continua de una parte sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo, incluidas, entre otras, las Secciones A.3 («Su relación con sus clientes»), A.6 («Impuestos y otros gastos «), A.7 («Limitaciones del servicio, actividades prohibidas y controles de seguridad»), A.8 («Sospecha de uso no autorizado o ilegal»), A.9 («Divulgaciones y avisos; Consentimiento de firma electrónica»), A. 10.b («Efectos de la Terminación»), C.5 («Métodos de Pago Específicos»), C.6 («Transferencias y Calendario de Pago»), C.7 («Compensación de Fondos y Reservas»), C.8 («Intereses en valores, derechos de facturación y compensación»), C.10 («Conciliación y notificación de errores»), C.10 («Cuentas inactivas»), D.3 («Controles inactivos») Seguridad y fraude»), D .4 («Su uso de datos con la plataforma de pago latín Soluciones Ltd «), D.5 («Transferencia de datos de pago tras la rescisión»), E.4 («No de agencia; Servicios de terceros»), E.5 («Fuerza mayor»), E.6 («Su responsabilidad para reclamaciones de terceros contra nosotros»), E.7 («Declaraciones y garantías»), E.8 («Sin garantías»), E.9 («Limitación de responsabilidad»), E.10 («Respuesta a un Proceso»), E.11 («Resolución de disputas; Acuerdo de arbitraje»), E.12 («Acuerdo completo») y E.13 («Supervivencia»); y cualquier término relacionado en el Acuerdo.